语言是沟通也是艺术

——南京市江宁特殊教育学校班主任校本培训讲座

语言既是一门学问，也是一门艺术。“良言一句三冬暖”，语言在沟通中有着重要的地位。为了帮助我校班主任能更好地与家长进行沟通，准确地处理与家长之间的问题，增进家校以及师生间的关系，顺利地开展班主任工作。4月18号下午，我校组织全体班主任聆听了由教务处李婷主任开设的一场专题讲座《语言是沟通也是艺术》。

李婷主任作为一名曾有着多年班主任工作经验的前辈，分别给大家从：批评溶于表扬、学会倾听、微笑沟通、学会拒绝，当面沟通这五个方面给大家进行了经验分享。 

为了让大家能更好地理解什么是有效沟通，什么是无效沟通，李主任结合具体事例详细给大家做了分析和说明，在座的班主任们都在认真倾听、记录，感受颇多、受益匪浅。

在讲座的最后，李婷主任着重强调：沟通的目的是解决问题。我们班主任在和家长沟通时，要多称赞少报忧，不带情绪说话，尽量当面沟通，守住原则底线。只有这样，才能让家校合作更加轻松，我们的班集体也才能更有凝聚力！ 

校本讲座活动心得

很荣幸今天可以听到李婷主任关于家校沟通的讲座，作为一名班主任沟通是一门需要终身修行的技能。

李主任从五个方面倾囊相授了与家长沟通中实践性最强攻略。首先，李主任强调了批评要溶于表扬之中，在日常教学中不仅学生喜欢表扬和家长沟通之时同样如此，当在表扬中提出批评，家长也更容接受，不断尝试之下方法一定比困难多。接着李主任表示了倾听的重要性。在倾听的过程中不打断的姿态可以让家长一吐为快，看似不作为的反应可以最快的整合信息，为后期的进阶沟通提供坚实基础。与此同时，微笑的表情可以为有效沟通提供很好的助力，本着共同解决的问题的态度，将问题剥离出来，不带情绪的沟通可以将问题解决的更好。再者，在和家长沟通中也需要有自己的坚决的态度，有理有据地拒绝可以更好的树立班主任的角色，无形中也为沟通助力。然后，李主任根据自己多年与家长沟通的经验强调了面对面后沟通的必要性。最后李主任总结了沟通之外一名优秀的班主任还需要坚持做好班级管理、不断尝试不断总结不断复盘定可以朝着优秀班主任不断前行。

沟通时教师自己对学生的那份浓浓的爱心、耐心和责任心也需要充分地传递给家长，让家长深切的感受到教师是真心实意地关心爱护他的孩子，统一战线式的家校沟通能够得到家长的理解、支持和配合，也一定能够获得比较满意的效果。 

张祎敏

今天有幸听到了李婷主任开设的讲座《语言是沟通也是艺术》，李婷主任用一个个实际的例子向我们展示了拥有语言艺术在工作中取得的效果。

 首先，李婷主任用教育家陶行知“四颗糖”的故事告诉我们不要一味地批评指责，无论是家长还是学生，我们都要先肯定再批评，并给出适当的解决办法。同时一定要注意倾听，听家长的诉求，听学生的想法，这样才能为之后的班级管理和家校合作打下良好的基础。李婷主任告诉我们在沟通的过程中一定要注意方式方法，良好的沟通加上语气、肢体都能取得事半功倍的效果。

 通过今天的学习，我收获了许多，教师教书育人不能仅凭感觉，而是把语言技巧当作一门技能，有效学习、使用。

                                        陈澍

周二下午放学后，我们在校会议室听李婷主任分享了名为《语言是沟通也是艺术》的讲座。李婷主任将理论知识与具体事例相互结合，不时举到具体事例，让我不禁联想到做班主任的这五年时间，感触颇深，感觉受益匪浅。

本次讲座涉及的是和家长沟通时的方法，主要可以归纳总结为：多表扬孩子、学会倾听、多微笑、尽量面对面沟通。家校合作是促进孩子快速成长的不二法门，而老师与家长的沟通更是重要一步。我会在日后的工作过程中将此次讲座的内容反复推敲，真正内化为自己的能力，变成在沟通过程中的指导思想。

                                        陈静宜